企业如何实现战略落地?你需要掌握六大关键要素! -j9九游会官网

华为内部有句话:“战略执行的质量决定战略的成败”。不能落地的战略,无论多美好都是“水中月”、“镜中花”。

怎样才能保证战略落地执行的质量呢?以下几个要素至关重要:

要素一:战略是细化的、可执行的业务策略

彼得·德鲁克认为:战略不是预测未来,而是决定我们今天做什么才有未来。战略意图包括愿景使命、战略目标、路径和节奏,但它不是细化的、可执行的业务策略。只有细化到业务设计的六个方面,才可以指导我们今天具体做什么。所以我们说在blm模型里面,业务设计是整个战略的核心。

例如你要创业开个餐厅,愿景使命是弘扬中华餐饮文化,成为国内顶尖餐饮企业,战略目标是三年营业收入xxxx万、五年xxxxx万,路径和关键里程碑是第二年覆盖xx市、第四年成为全国连锁企业、第五年走向世界……,但这些并不能指导你的下一步行动,要决定今天做什么才能实现这个目标,必须细化到业务设计。

客户选择:重点聚焦在快餐群体还是高档宴请群体?

价值主张:吃客为啥会选你?是因为环境?口味?价格?……,对应的是你选择的目标客户群的核心需求。

价值获取:盈利模式是什么?主要利润来源于哪里?要不要搞餐饮连锁收取加盟费?

活动范围:场地是租还是买?有没有固定的食材供货渠道?怎么保障原材料的高品质?如何与外卖渠道合作?

战略控制:回头客为什么会持续来?在高度竞争的餐饮环境下靠什么核心能力超越竞争对手?怎样做到竞争对手想学也学不会?

风险管理:疫情来了怎么办?原材料物价飞涨怎么办?主厨意外离职怎么办?

只有业务设计的方方面面都仔细考虑清楚了,才是可以指导我们下一步行动的完整战略。很多情况下战略执行不好并不是执行的问题,而是战略的问题。战略都没有想清楚怎么能执行好呢?地基打在沙子上,房子施工再精细、装修再豪华也避免不了倒塌的命运。

要素二:战略解码是战略闭环管理的关键环节

战略解码的质量决定了战略执行的质量。

战略解码通过层层分解和可衡量方式,将战略转化为全体员工可理解、可执行、可管理的行动举措。

我们说的战略解码包括两层解码:

第一层是从业务战略到执行策略,形成战略举措和战略衡量指标,这还是面向长期的。

第二层是从面向长期的战略规划解码到未来一年的年度业务计划,最终形成组织绩效目标、个人绩效目标和年度重点工作清单。

要素三:一张蓝图凝聚执行重点,力出一孔

战略是需要跨部门协同、同心协力去执行落地的。如果管理团队没有对战略规划和执行重点达成一致,就不会从内心深处产生认同。没有共识就不可能有高效的执行,所以我们说:“共识比结论更重要,过程比结果更重要”。

在第一层战略解码阶段,管理团队常常借助战略地图这个工具,集体绘制同一张蓝图,凝聚执行共识。

基于共同绘制的,团队成员明白各自在整体战略中的位置和作用,了解彼此之间的依赖和关联关系,在此基础上各自认领任务,力出一孔,避免和各自为战。

要素四:从定性到定量,从语文到数学

不能度量就无法管理,量化是“可管理”的基础,所以有效度量也是战略执行落地的关键。

量化有以下几方面的工作:

  1. 对长期战略举措的量化度量,形成战略衡量指标。
  2. 站在后天看明天,基于战略衡量指标反推形成年度量化目标。
  3. 年度量化目标最终落实到组织kpi目标、重点工作目标、主管个人绩效承诺书中。

对所有的衡量指标我们强调要“不完全可控”,即没有100%的把握能够完成。要激发团队和个人敢于追求挑战目标,成为不断挑战自我、追求卓越的组织,而不是成为保守的收缩型组织。

要素五:确定的方向下,饱和攻击,敢于投入

“”,执行战略需要有合理的资源和预算投入,战略规划和战略解码是年度预算的关键输入。

添油战术打不了胜仗,战略上最重要的准则就是集中兵力、饱和攻击,要在方向大致正确的前提下敢于决断、敢于投入,做好资源预算的分解分配。而充足的资源首先来自于取舍,有所不为才能有所为。取舍的原则来自于战略方向的判断,取舍的方法有、麦肯锡矩阵等等。同时我们也要意识到饱和攻击、充足的资源投入并不是可以大手大脚、“富二代创业”,在预算的分解分配上还要强调分灶吃饭、自我约束、导向冲锋的原则,“三个人干五个人的活分四个人的奖金”。

要形成一个把能力变成钱、再把钱变成能力的良性循环。我们强调要把赚来的钱变成能力、变成肌肉,不断提升技术能力和储备,不断进行管理变革和优化改进,厚积薄发。在预算生成和分解分配的过程中要保障对未来长期能力的投入和支持。

要素六:落实责任,结果导向,闭环管理

企业和俱乐部不同,要落实责任、闭环管理。考核主要考什么?如何通过考核将战略落地和闭环?下图就是我们最核心的逻辑。

战略目标和举措通过层层解码,上下对齐,最终落实在年度重点工作、组织绩效和管理者个人绩效承诺上,进入日常管理和监控,实现闭环管理。

闭环考核的内容包括:

  1. 重点工作:项目化运作,考核结果影响组织kpi、个人绩效承诺、相关干系人的任命选拔等。
  2. 组织绩效kpi:考核结果影响团队薪酬包、奖金包、员工考评比例、主管绩效结果等。
  3. 管理者绩效承诺:考核结果影响主管本人的选拔、任命、物质回报等。

总结来说,战略落地执行是一个系统化的过程,关键要素贯穿在战略规划、战略解码、战略执行的全过程。我们特别强调一点:“慢即是快”,每一步把该环节要做的工作做好、做踏实,不向下游环节“排污水”非常重要。战略规划阶段首先要形成一个细化的、可执行的业务策略;解码阶段强调一张蓝图凝聚共识,上下对齐、左右同心,通过量化度量使目标和举措“可管理”;战略执行强调在确定的方向敢于投入、饱和攻击,并通过严密的考核监控实现闭环管理。

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