rcep背景下中小型外贸进出口企业战略模式与战略风险研究 -9游会

跨境电商高速发展的同时,中小型跨境电商企业也面临着激烈的竞争压力,他们在资金、人才、服务方面相比大型跨境电商企业都处于劣势的地位。目前国内的理论界对于跨境电商企业的研究相对缺乏,重视程度不够,较多的研究学者将研究对象集中在传统的外贸行业以及较大型的跨境电商企业上面,这与我国目前扶植中小型企业的国家战略不符,所以对中小型跨境电商企业管理行为的研究就显得更加迫切,在这样的背景之下,我们对rcep背景下中小型跨境电商企业战略模式与战略风险进行研究,以期可以帮助中小型跨境电商企业建立其核心优势并提高市场竞争能力,最终实现自身的长远发展。

一、中小型跨境电商企业战略模式存在的问题及风险分析
本文对粤港澳大湾区比较典型的中小型跨境电商企业主进行实地访谈,分析中小型跨境电商企业战略模式中存在的问题及风险。
(一)商业模式走位不明确
中小型跨境电商企业由于规模小、资金以及交易量都不占优势,所以在市场竞争中往往处于劣势地位,一些中小型的跨境电商企业的货源不多,产品同质化毕竟严重,特色产品的缺乏让中小型企业将商品价格作为竞争筹码,通过压价方式来获客,但是由于价格不高,利润也比较薄,只能通过控制企业的管理成本或者物流成本来减少公司开支,这就造成客户维护做的较差,从而形成价格低廉但是销量不高的局面。
中小型跨境电商企业缺乏明确的商业模式定位,利润单薄让他们常常选择多种经营模式,不易于做大做强,他们在平台营销方面缺乏核心的竞争力,被动经营分散经营。企业缺乏明确的经营模式会造成企业没有主心骨,在激烈的市场竞争中非常容易被大企业压过,企业的资源明细浪费,市场份额也会逐渐被蚕食,更不用提品牌建设了。
(二)市场竞争力低
中小型跨境电商企业的市场竞争力较低,一方面中小型跨境电商企业的经营产品是市场上的爆款,比如母婴用品、食品以及健康产品等,这些产品性质雷同同质化严重,各个跨境电商企业直接可以互相抄袭,行业壁垒很低,这导致企业的规模无法发展壮大,也因此无法获得跨境商品的代理权,所以中小型企业的采购成本相对较高。小微企业的产品主要靠经营爆款,企业之间互相抄袭,产品壁垒较低,由于企业规模较小,无法在国际市场上获得声誉和代理权,采用采货合作的方式导致成本较高。另一方面,中小型跨境电商企业面临较大的政策风险和物流风险。
2013年国家颁布的跨境电子商务出口零售税收的政策以及关于跨境电商零售产品清单给国内的众多中小型跨境电商企业造成了很大的冲击,在较高的税负以及商品清单的双重打击之下,许多中小型跨境电商企业倒闭,在疫情加剧以及中美关系紧张的大时代背景下,跨境电商的政策性风险进一步加大,这给很多中小型跨境电商企业蒙上了行业阴影。物流是跨境电商企业发展的基础设施,很多大型企业依靠自己强大的规模和资金效应,形成了物流金融结合的价值链模式,大大降低了物流成本,提高了客户体验。
但是中小型跨境电商企业由于规模小,客户群体少,物流运输成本相对较高,造成了价格竞争力的丧失,同时采用第三方物流公司来进行合作,对于物流服务质量又没有足够的保证,进一步造成了客户体验较差。两方面综合起来导致企业的市场竞争力低。
(三)品牌竞争力差
中小型跨境电商企业在品牌竞争方面处于劣势地位,一方面是由于中小型跨境电商企业的获客成本高,客户关系维护做的不够,客户粘性较差,企业对于客户关系重视程度不够,综合造成了企业的品牌声誉较差。另一方面中小型跨境电商企业的经营模式好多事通过外包模式,企业将自身业务的某部分外包给第三方公司,比如客户维护外包、物流服务外包等,这造成中小型跨境电商企业对于市场情况的反应敏感度降低,市场形势的传导机制差,企业在市场竞争中的竞争力降低,从而影响了企业品牌的影响力,不利于企业品牌声誉的建立。

二、rcep背景下中小型跨境电商企业战略模式优化策略
rcep的签订给跨境电商提供一个均等、国民待遇化且更加公平的国际市场环境。在rcep之下,协定国内能享受公平待遇,能得到更好的扶持。但由于rcep区域覆盖15个国别,国家之间在经济结构、文化结构及产品认同上差异较大,各国之间商业竞争环境有所差别,中小型跨境电商企业应当积极采取措施优化企业战略,扩大竞争优势。
(一)制定合适的战略目标
制定适合中小型跨境电商企业自身发展的战略目标是企业发展壮大的基础。中小型跨境电商企业应当充分分析市场以及自身情况,确定市场定位,选择适合企业的商品经营模式,构建起中小型跨境电商企业的特色产品价值链,同时将供应商、客户、同业竞争者的关系打通,将竞争关系变成合作关系。其次中小型跨境电商要深入了解市场,掌握客户需求,降低企业成本,提高服务质量,逐渐开发特色商品,打造企业独一无二的品牌形象。
再次,中小型跨境电商企业要注重分析自身的市场地位,掌握竞争对手和合作对手的市场地位,可以同同行业的中小型跨境电商企业展开合作,扩大市场份额,打造战略同盟。最后中小型跨境电商企业要将战略目标同企业的短期和中期目标结合,在实体销售和网络销售中寻找平衡,逐渐细分市场,最终实现企业的增值。
(二)制定具有竞争力战略模式
企业之间的竞争本质上并非产品的竞争,而是企业商业模式的竞争。中小型跨境电商企业应当细化经营模式,分析客户群体,将企业的竞争对手、九游会j9娱乐平台的合作伙伴、客户群体、业务构成、成本模式等进行深入分析研究,确定自身的地位,挖掘优势规避劣势,扬长避短,在提供特色服务和产品的同时,打造企业竞争王牌。具体来看可以分三点,第一要分析自身以及同类公司的市场地位,通过横向一体化战略来实现规模效应,获得规模收益,建立多公司一体化经营平台,将商品销售、物流服务、仓库存储等进行规模经营,享受规模收益。
第二要优化自身商业模式,企业的竞争在于打造自身的核心竞争力,企业要加强核心价值的研发和巩固,在扩大销售的同时建立产品壁垒,避免陷入同质化竞争的格局。第三要维护战略的稳定性。企业建立战略后要围绕着该战略进行细分,同时要利用中小型企业小而精的优势来提供个性化的商品服务,打造独一无二的产品服务模式。
(三)加强战略实施的保障
企业战略的实施需要一系列的保障措施,针对跨境电商企业的战略实施保障措施主要有以下几个方面。第一是完善九游会j9娱乐平台的文化,一个企业管理是否有效是否稳健,关键在于九游会j9娱乐平台的文化的建设与宣传,要通过九游会j9娱乐平台的文化改革来降低企业的管理成本,获得员工的最大认同感,让企业的文化价值与企业战略目标达到一致。第二是关注目标用户,主动维护客户关系,通过内部管理改革来完善对客户的服务,提高用户的满意度和用户粘性。在rcep区域经济一体化这样一个大的市场环境中,跨境电商在不同的市场会有不同的化学反应,利用自身优势寻找新的发展契机和核心优势。
对于客户的维护体现在两个方面,其一是推广新客户,其二是维护现有客户群体,跨境电商企业可以将目标客户群体进行分类管理,充分利用现在的社群营销以及移动互联网等营销方式,为客户提供稳定高效的服务。第三是充分挖掘长尾产品,关注目前在国际上流行但是在国内还没有获得较多关注的产品,积极拓展蓝海领域,打造特殊的品牌形象,比如可以通过海外团队挖掘特色产品,也可以挖掘国内客户需求发现国内的市场产品的蓝海。第四是要加强企业的外贸人才的以及跨境电商相关人才的培养,人才队伍是战略实施的根本保障也是企业成本的核心因素。

结语
在国内跨境电商竞争激烈、国内针对跨境电商的政策约束越来越紧,以及疫情影响的国际关系紧张的大背景之下,中小型跨境电商企业面临着前所未有的压力,但是压力与挑战并存,中小型跨境电商企业从价格战到服务战到物流战的比拼下,中小型跨境电商企业想要获得长久的生产机会必须从自身战略出发,选择适合自身的战略模式,逐步扩大企业规模,避免野蛮无序生长,制定适合企业战略发展的经营模式,打造自身核心竞争能力,把控企业面临的战略风险,在激烈的竞争中获得长远的发展。

来源:《商业经济》

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